Charlie Morningstar, iblisleri rehabilite etmek gibi muazzam bir görevle görevlendirilen Cehennem prensesidir. Görev onu mahkum ruhların kendi başlarına çalışabilecekleri ve sonunda Cennete "çıkış yapabilecekleri" bir yer olan Hazbin Oteli'ni açmaya yönlendirir. Eski dostlar ve beklenmedik yeni müttefikler, Charlie'nin hayalini gerçeğe, hatta belki de başarıya doğru ilerletmesine yardımcı olur.